마음을 사로잡는 DM과 편지 작성 사례! 이 책은 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 DM의 종류별 작성 요령 및 효과적인 활용 사례를 수록하였다. 저자는 컨설팅 경험과 현장 노하우를 바탕으로 실제 모범 편지 사례를 발굴하여 즉시 활용할 수 있도록 하였다. 특히 일반적인 상황뿐만 아니라 특수한 상황에서의 DM과...

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